Panne broyeur bourdonne, ne pompe pas ou se déclenche sans arrêt
L'eau reste dans la cuvette et le broyeur bourdonne seulement ? Coupez le courant et appelez le 070 783 0224 ou envoyez une vidéo par WhatsApp.
Évalué sur Google · Prix à l'avance · Garantie sur le travail
Un broyeur (broyeur de toilettes) pompe les eaux usées d'un WC, d'une douche ou d'un lavabo là où une évacuation normale n'est pas possible, par exemple au grenier, en sous-sol ou dans une extension. En cas de problème, vous le remarquez immédiatement : l'eau stagne, le moteur bourdonne ou l'appareil se déclenche toutes les quelques minutes. Un client l'a décrit exactement ainsi : « le moteur bourdonne, mais l'eau n'est pas pompée ». Ci-dessous, vous trouverez ce qui se passe généralement dans ce cas.
Réponse courte
Si le moteur bourdonne mais ne pompe pas, il y a généralement quelque chose de coincé dans les lames ou la pompe (une lingette, des cheveux, des cotons-tiges), ou la conduite de refoulement est bouchée ou entartrée. S'il se déclenche brièvement à répétition, c'est souvent que de l'eau reflue par un clapet anti-retour ou qu'un robinet ou réservoir fuit quelque part. En cas de doute, coupez d'abord le courant : ouvrir un broyeur sous tension est dangereux.
- Uniquement du papier toilette et des matières fécales ; pas de lingettes, tampons ou essuie-tout.
- Coupez le courant avant d'essayer quoi que ce soit.
- Problème récurrent : souvent du calcaire dans la conduite de refoulement ou un clapet anti-retour usé.
Rappelez-moi
Laissez vos nom et numéro, nous vous rappelons. Vous préférez directement ? Appelez le 070 783 0224 ou envoyez-nous un message.
Ce qui est généralement en cause
- Le moteur bourdonne, l'eau reste stagnante. Les lames ou la roue de pompe sont bloquées par quelque chose qui n'a rien à y faire. Les lingettes humides sont la cause numéro un, même si l'emballage indique « jetable dans les toilettes ».
- Pompe lentement, l'eau reflue. La conduite de refoulement est bouchée ou rétrécie par le calcaire et la graisse, ou le clapet anti-retour ne ferme plus. L'eau qui a été pompée vers le haut reflue alors dans le broyeur.
- Se déclenche toutes les quelques minutes. De l'eau arrive sans que personne ne fasse quoi que ce soit : un réservoir qui fuit en continu, un robinet qui goutte sur un lavabo raccordé, ou de l'eau qui reflue par un clapet défectueux.
- Ne fait rien du tout. Plus de courant (disjoncteur différentiel déclenché, prise débranchée) ou le pressostat et la membrane sont défectueux.
- Sent mauvais ou fuit. Une mauvaise ventilation ou un tuyau desserré. En cas de fuite, coupez toujours d'abord le courant.
Ce que vous pouvez faire vous-même en toute sécurité
- Arrêtez de tirer la chasse. Chaque goutte d'eau supplémentaire aggrave la situation si le système ne pompe pas.
- Débranchez la prise ou coupez le disjoncteur. Vérifiez seulement après. Un broyeur a des lames tranchantes.
- Vérifiez si un robinet ou un réservoir fuit. Si l'appareil se déclenche sans arrêt, contrôlez les toilettes et le lavabo qui y sont raccordés.
- Remettez le courant et tirez la chasse une fois. Parfois il s'agissait d'un blocage temporaire. S'il bourdonne à nouveau sans pomper, laissez-le et appelez-nous.
N'utilisez pas de produits déboucheurs ou de détartrants corrosifs dans un broyeur. Ils peuvent attaquer les pièces en caoutchouc et la membrane, et rendent le travail plus dangereux pour le technicien. Il existe des détartrants spéciaux pour broyeurs ; utilisez uniquement ce que le fabricant de votre appareil recommande.
Comment nous traitons une panne de broyeur
- Vidéo ou description à l'avance. Le bruit en dit long : bourdonnement, cliquetis ou rien. La marque et le type nous aident à emporter les pièces détachées.
- Ouvrir et nettoyer hors tension. Nous retirons ce qui bloque les lames et la roue de pompe et vérifions que la lame tourne encore librement.
- Contrôler la conduite de refoulement et le clapet anti-retour. Si la conduite est entartrée ou bouchée, nous la nettoyons. Un clapet usé est remplacé.
- Test avec tous les appareils raccordés. Toilettes, douche, lavabo : tout doit bien se vidanger sans que l'appareil continue de se déclencher ensuite.
Si l'appareil est hors d'usage et qu'il n'y a plus de pièces détachées, nous discutons du remplacement. Parfois c'est aussi l'occasion de vérifier si une évacuation classique par gravité est encore possible, par exemple lors d'une rénovation.
Combien coûte la réparation d'un broyeur ?
Une panne de broyeur ne figure pas comme travail fixe dans notre liste de tarifs, car le travail varie fortement. Vous recevez le prix à l'avance, après une vidéo ou des photos.
| Élément | TVA non incluse | TVA 21% incluse |
|---|---|---|
| Tarif de départ : 30 premières minutes + diagnostic | € 100 – € 165 | € 121 – € 199,65 |
| Bouchon toilettes | € 165 | € 199,65 |
| Poser une évacuation | € 75 | € 90,75 |
Si un travail ne figure pas dans le tarif, vous recevez un prix sur mesure après photos ou une courte visite. Pour cette visite s'applique le tarif de départ de 100 € – 165 € hors TVA (121 € – 199,65 € TVA incluse) pour la première demi-heure incluant le diagnostic, plus les frais de déplacement de 35 € hors TVA (42,35 € TVA incluse). Vous connaissez toujours le prix avant que nous commencions.
Questions sur un broyeur ou broyeur de toilettes
Pourquoi mon broyeur bourdonne-t-il mais ne pompe-t-il pas ?
Généralement, quelque chose est coincé dans les lames ou la roue de pompe, comme une lingette humide, des cheveux ou des cotons-tiges. Une conduite de refoulement bouchée ou entartrée peut également en être la cause. Coupez le courant et n'ouvrez pas l'appareil sous tension.
Pourquoi mon broyeur se déclenche-t-il sans cesse, même quand personne ne tire la chasse ?
De l'eau arrive alors : un réservoir qui se remplit en continu, un robinet qui goutte sur un lavabo raccordé, ou de l'eau qui reflue par un clapet anti-retour défectueux. Vérifiez d'abord si les toilettes fuient.
Que ne faut-il pas jeter dans un broyeur ?
Uniquement les matières fécales, l'urine et le papier toilette. Pas de lingettes humides, d'essuie-tout, de tampons, de serviettes hygiéniques, de cotons-tiges, de cheveux ou de graisse. Même les lingettes marquées « jetables dans les toilettes » sur l'emballage peuvent bloquer l'appareil.
Puis-je verser un produit de débouchage dans un broyeur ?
De préférence non. Les produits corrosifs peuvent attaquer les pièces en caoutchouc et la membrane. Utilisez uniquement un détartrant recommandé par le fabricant de votre appareil.
Combien coûte la réparation d'un broyeur ?
Cela dépend de la cause. Nous travaillons avec un tarif de départ de 100 € à 165 € hors TVA (121 € à 199,65 € TVA incluse) pour la première demi-heure incluant le diagnostic, plus les frais de déplacement. Après une vidéo ou des photos, vous recevez un prix à l'avance.
Pouvez-vous remplacer un broyeur par une évacuation normale ?
Parfois. Cela dépend de la hauteur et de la distance par rapport à la colonne montante. Lors d'une rénovation, il vaut la peine de le faire examiner.
