Panne de pompe à chaleur souvent, tout commence par la pression d'eau
Code d'erreur sur la pompe à chaleur ou la maison ne chauffe pas ? Envoyez une photo de l'écran ou appelez le 070 783 0224.
Évalué sur Google · Prix à l'avance · Garantie sur le travail
Une pompe à chaleur est sensible à la pression d'eau et au débit dans l'installation. Un message tel que « pression d'eau basse » ou « débit insuffisant » est donc fréquent. Parfois, un appoint d'eau résout le problème, parfois il y a une fuite ou de l'air dans le système. Ci-dessous, vous trouverez ce que vous pouvez faire vous-même et quand il vaut mieux nous appeler.
Réponse courte : la pompe à chaleur affiche une panne à cause d'une pression d'eau basse
Si votre pompe à chaleur signale une panne due à une pression d'eau basse, consultez le manomètre de l'installation. Si la pression est inférieure à ce qu'indique le manuel, vous pouvez généralement remplir vous-même comme pour une chaudière. Si la pression baisse à nouveau rapidement, il y a probablement une fuite ou un problème avec le vase d'expansion, et un installateur est nécessaire.
- Notez le code d'erreur et la marque ; cela nous permet souvent de vous aider à distance.
- Remplir sans cesse ne résout pas le vrai problème.
- Dans le cas d'une pompe à chaleur hybride, la panne peut également se situer au niveau de la chaudière.
Rappelez-moi
Laissez vos nom et numéro, nous vous rappelons. Vous préférez directement ? Appelez le 070 783 0224 ou envoyez-nous un message.
Ce que vous pouvez faire vous-même en cas de panne de pompe à chaleur
- Lisez le message. Notez le code d'erreur ou prenez une photo de l'écran ou de l'application. Recherchez le code dans le manuel de votre marque.
- Consultez le manomètre. En cas de pression d'eau basse, l'aiguille est sous la valeur indiquée par le fabricant. Remplissez selon le manuel, comme pour une chaudière.
- Électricité et circuit. Vérifiez si le circuit de la pompe à chaleur est allumé et si le disjoncteur différentiel n'a pas déclenché.
- Unité extérieure. L'unité extérieure est-elle dégagée ? Des feuilles, de la neige ou une housse de protection peuvent bloquer le flux d'air.
- Redémarrez selon le manuel. Si cela n'aide pas ou si le message revient, appelez un installateur.
Pourquoi la pression d'eau d'une pompe à chaleur baisse
- Une fuite dans l'installation. Un raccord qui goutte près d'un radiateur, le collecteur du chauffage par le sol ou un purgeur. Parfois la fuite se trouve dans le sol. Dans ce cas, la détection de fuites est nécessaire.
- Air dans le système. Après remplissage ou travaux sur les conduites. L'air perturbe la circulation et génère des messages d'erreur. Purger résout souvent le problème ; voir purger le chauffage par le sol.
- Vase d'expansion. Si le vase est vide ou défectueux, la pression fluctue fortement entre chaud et froid. Le remplacement d'un vase d'expansion de 80 litres coûte 110,74 € hors TVA (134 € TVA incluse).
- Soupape de décharge. Une soupape qui continue de fuir laisse l'eau s'écouler lentement.
- Saleté ou boue. Dans les installations anciennes, les impuretés peuvent limiter le débit, surtout pour le chauffage par le sol.
Une chaudière qui perd constamment de la pression a souvent les mêmes causes ; lisez aussi chaudière perd de la pression.
Voici comment notre technicien procède
Nous commençons par le code d'erreur et les photos. Ensuite, nous contrôlons sur place la pression, le vase d'expansion, les purgeurs et la circulation. Si nous trouvons une fuite, nous la localisons et la réparons. Pour une pompe à chaleur hybride, nous vérifions également la coopération avec la chaudière, car une panne de chaudière peut arrêter la pompe à chaleur.
S'il s'agit d'une erreur logicielle ou d'une pièce défectueuse que seul le fabricant peut remplacer, nous vous le disons honnêtement et vous aidons avec la déclaration.
Combien coûte un technicien pour une panne de pompe à chaleur ?
| Élément | TVA non incluse | TVA 21% incluse |
|---|---|---|
| Tarif de départ (30 min + diagnostic) | € 100 – € 165 | € 121 – € 199,65 |
| Remplacement d'un vase d'expansion de 80 L | € 110,74 | € 134 |
| Inspection de fuite si la pression continue de baisser | € 220 | € 266,20 |
| Réparation de fuite ou de pièce | prix sur mesure | connu à l'avance |
Pas de prix fixe dans notre liste de tarifs pour ce travail : vous recevez un prix sur mesure, souvent déjà après quelques photos via WhatsApp. Si nous devons d'abord venir évaluer, nous facturons le tarif de départ (30 premières minutes + diagnostic) : 100 € – 165 € hors TVA (121 € – 199,65 € TVA incluse), plus frais de déplacement 35 € hors TVA (42,35 € TVA incluse). Vous connaissez toujours le prix avant que nous commencions.
Questions sur une panne de pompe à chaleur
Ma pompe à chaleur affiche une panne due à une basse pression d'eau. Que faire ?
Consultez le manomètre et remplissez selon le mode d'emploi. Si la pression redescend en quelques jours, il y a une fuite ou un problème avec le vase d'expansion. Appelez alors un installateur.
Puis-je remplir une pompe à chaleur moi-même ?
Généralement oui, de la même manière qu'une chaudière. Suivez le manuel de votre installation. Si vous ne savez pas où se trouve le robinet de remplissage, envoyez-nous une photo.
Pourquoi ma maison ne chauffe-t-elle pas avec la pompe à chaleur ?
Une pompe à chaleur chauffe plus silencieusement qu'une chaudière. Si elle ne chauffe pas du tout, vérifiez les messages d'erreur, la pression d'eau et si l'unité extérieure est dégagée. Voir aussi notre page pas de chauffage.
Ma pompe à chaleur hybride est en panne. La chaudière fonctionne-t-elle encore ?
Souvent oui : la chaudière prend alors le relais. Parfois la panne se situe justement au niveau de la chaudière. Nous vérifions les deux.
Combien coûte un technicien pour la pompe à chaleur ?
Le tarif de départ est de 100 € – 165 € hors TVA (121 € – 199,65 € TVA incluse), plus les frais de déplacement. Si une pièce est nécessaire, vous entendez d'abord le prix.
Faites-vous aussi l'entretien des pompes à chaleur ?
Oui. Lors de l'entretien, nous contrôlons la pression, le vase d'expansion, les filtres et l'unité extérieure. Renseignez-vous sur les possibilités pour votre marque.
