Riool verstopt: wie betaalt? Huurder, verhuurder, VvE of gemeente

De hoofdregel: eigen terrein of openbaar terrein

Het riool bestaat uit twee delen. Het deel op uw eigen terrein, van de afvoeren in huis tot aan de erfgrens (perceelgrens), is doorgaans van de eigenaar van de woning. Het deel daarna, onder de openbare weg, is meestal van de gemeente. Veel gemeenten hanteren het ontstoppingsstuk of de erfscheidingsput bij de erfgrens als grens. Waar die grens precies ligt, verschilt per gemeente; dat staat vaak op de website van uw gemeente.

Koopwoning

Bent u eigenaar, dan betaalt u meestal zelf voor het ontstoppen van de afvoeren en het riool op uw eigen terrein. Zit de verstopping in het deel onder de straat, dan is doorgaans de gemeente aan zet.

Tip: hebben de buren ook last, of komt er water omhoog uit het ontstoppingsstuk bij de erfgrens? Dan kan de verstopping in het gemeentelijke deel zitten. Neem in dat geval eerst contact op met de gemeente. Veel gemeenten vragen dat u een verstopping meldt voordat u zelf een bedrijf inschakelt.

Huurwoning

Bij huur spelen het huurcontract en het Besluit kleine herstellingen een rol. Dat besluit beschrijft welk klein onderhoud voor rekening van de huurder komt. Het ontstoppen van afvoeren in de woning valt daar meestal onder. In grote lijnen:

• Meestal voor de huurder: een verstopte gootsteen, wastafel, douche of wc in de eigen woning, zeker als de oorzaak bij het gebruik ligt (vet, doekjes, haren).
• Meestal voor de verhuurder: verstoppingen die ontstaan door een gebrek aan de leiding, zoals een verzakking, breuk, wortelingroei of te weinig afschot, en verstoppingen in gedeelde leidingen zoals de standleiding.

Veel woningcorporaties hebben een servicefonds of serviceabonnement waarmee ontstoppen voor de huurder geregeld is. Meld een verstopping daarom altijd eerst bij de verhuurder. Schakelt u zonder overleg zelf een bedrijf in, dan loopt u het risico de kosten zelf te moeten dragen. Veel verhuurders hebben ook buiten kantoortijd een storingsnummer.

Appartement met een VvE

In een appartementengebouw zijn de gemeenschappelijke leidingen, zoals de standleiding en het riool onder het gebouw, meestal van de Vereniging van Eigenaren. De afvoer binnen uw eigen appartement, tot de aansluiting op de standleiding, is doorgaans voor de appartementseigenaar. Wat precies gemeenschappelijk is, staat in de splitsingsakte en het reglement. Huurt u een appartement, dan loopt alles via uw verhuurder. Lees ook ons artikel over een verstopte standleiding.

Wat als de oorzaak onduidelijk is?

Soms is niet meteen duidelijk waar de verstopping zit of waardoor die komt. Een camera-inspectie laat zien wat er aan de hand is en waar. Die beelden helpen om met verhuurder, VvE of gemeente vast te stellen wie verantwoordelijk is. Lees ook riool verzakt of wortels in het riool.

Stappenplan bij een verstopt riool

1. Beperk het watergebruik zodra er water omhoogkomt.
2. Ga na of u huurt, koopt of in een VvE woont, en zoek uw huurcontract of het reglement erbij.
3. Vraag of de buren ook last hebben. Dat zegt iets over de plek van de verstopping.
4. Meld het bij de juiste partij: huur bij de verhuurder, gemeenschappelijke leidingen bij de VvE-beheerder, een vermoedelijke verstopping onder de straat bij de gemeente.
5. Zelf opdracht geven? Vraag vooraf naar de prijs en bewaar de factuur en eventuele foto's of camerabeelden.

Wilt u weten waar de prijs van ontstoppen van afhangt? Lees wat kost riool ontstoppen?