Toilet verstopt zelf doen of bellen?

Zelf proberen (veilig)

• Geen emmers water bijgooien als het al hoog staat
• Plopper (rubberen ontstopper) met vaste druk
• Geen doekjes, vet of cementresten doorspoelen “om te forceren”
• Bij overstroming: watertoevoer toilet dichtdraaien en bellen

Uitgebreider: verstopte afvoer: zelf of loodgieter?

Wanneer direct bellen?

Meerdere afvoeren verstopt tegelijk, rioollucht in huis, water omhoog in de doucheput, of het toilet loopt over: dat is geen experiment meer. Dan helpt ontstopping Den Haag of bij acute overstroming spoed.

Waarom een toilet verstopt raakt en hoe u het voorkomt

De meeste verstoppingen in het toilet ontstaan door wat er wordt doorgespoeld. Een wc-afvoer is gemaakt voor ontlasting, urine en wc-papier. Al het andere kan blijven hangen in de bocht van de pot of verderop in de leiding.

De bekendste oorzaken

• Vochtige doekjes. Ook doekjes die "doorspoelbaar" heten, lossen veel slechter op dan wc-papier en klitten samen.
• Maandverband, tampons, wattenstaafjes en keukenpapier. Die horen in de afvalbak, niet in de wc.
• Te veel papier tegelijk, zeker als u alleen de kleine spoelknop gebruikt.
• Urinesteen en kalk in de sifon van de pot. Daardoor wordt de doorgang steeds nauwer.
• Iets dat erin gevallen is, zoals speelgoed, een tandenborstel of een luchtverfrisser.
• Een probleem verderop, zoals een verzakte rioolbuis, wortels of een verstopte standleiding in een flat.

Zo gebruikt u de plopper goed

Zorg dat het rubber van de plopper onder water staat; zonder water werkt hij nauwelijks. Zet hem recht op de opening onderin de pot en duw rustig een paar keer stevig op en neer, zonder spetteren. Trek hem daarna in één keer los. Zakt het water, spoel dan één keer door en kijk of het goed wegloopt. Lukt het niet, dan kunt u een emmer warm (niet kokend) water met een scheutje afwasmiddel proberen. Kokend water kan het porselein laten barsten.

Wat u beter niet doet

Gebruik geen agressieve chemische ontstoppers; ze tasten leidingen aan en zijn gevaarlijk als het water terugspat. Steek geen harde voorwerpen in de pot, want die kunnen krassen of het porselein beschadigen. Blijf ook niet doorspoelen als het water al hoog staat.

Wanneer een vakman nodig is

Komt de verstopping steeds terug, borrelt de wc als u ergens anders water laat weglopen, of zijn er meer afvoeren tegelijk traag? Dan zit het probleem dieper. Een ontstopper maakt de leiding open met een ontstoppingsveer of met water onder hoge druk. Keert het probleem terug, dan kan een camera-inspectie laten zien of er een breuk, verzakking of vernauwing in de leiding zit. Woont u in een flat, dan kan de standleiding verstopt zijn; die is van alle bewoners samen en valt vaak onder de VvE of de verhuurder.

Voorkomen is makkelijk

• Zet een afvalbakje naast de wc voor doekjes en hygiëneproducten.
• Gebruik bij veel papier de grote spoelknop.
• Maak de pot regelmatig schoon met een middel tegen kalk en urinesteen.

Lukt het toch niet zelf? Lees hoe wij werken bij wc ontstoppen.

Stappenplan: zo pakt u een verstopte wc aan

Blijf rustig en werk in deze volgorde. Zo voorkomt u dat het water over de rand loopt en houdt u het schoon.

1. Stop met doorspoelen. Elke spoelbeurt voegt water toe. Staat het al hoog, dan kan de pot overlopen.
2. Draai het stopkraantje van het reservoir dicht als u twijfelt of het reservoir nog navult. Het kraantje zit meestal aan de muur bij de toevoerslang.
3. Leg handdoeken of oude kranten rond de pot en zet een emmer klaar. Draag huishoudhandschoenen.
4. Wacht even af. Soms zakt het water na tien tot twintig minuten vanzelf, omdat papier langzaam zacht wordt.
5. Gebruik de plopper zoals hieronder beschreven, met het rubber goed onder water.
6. Controleer of het water zakt en spoel dan één keer door met de kleine knop. Loopt het goed weg, spoel dan nog een keer met de grote knop.
7. Stop als het na een paar pogingen niet lukt of als er ergens anders in huis water omhoog komt. Dan zit de verstopping waarschijnlijk dieper.

Zit de verstopping in de pot of verderop?

Waar de verstopping zit, bepaalt wat helpt. Een paar eenvoudige waarnemingen geven vaak al uitsluitsel.

• Alleen de wc is traag en wastafel, douche en keuken lopen normaal weg: de prop zit meestal in de pot of in het eerste stuk afvoer. De plopper heeft dan de meeste kans.
• De wc borrelt of het water stijgt in de douche als u doorspoelt: de afvoer verderop is (deels) dicht. Lees ook water komt omhoog in de douche.
• Meerdere afvoeren tegelijk lopen slecht weg, of het putje buiten staat vol: de verstopping zit in het riool zelf. Dan helpt zelf ploppen niet meer.
• U woont in een flat en de buren hebben ook last: dan kan de gezamenlijke standleiding dicht zitten.

Een overzicht van verstoppingen in andere ruimtes, zoals keuken en badkamer, vindt u bij verstopping per ruimte.

Middeltjes uit de supermarkt

Een middel uit de winkel lijkt een makkelijke oplossing, maar bij een wc werkt het vaak slecht. Het middel komt nauwelijks bij de prop, omdat er een laag stilstaand water boven staat. Als het niet werkt, staat er daarna bijtend water in de pot. Dat is lastig en onveilig voor uzelf en voor de monteur die erna komt. Wat wel en niet zinvol is, leest u bij ontstoppingsmiddelen: wat werkt. Twijfelt u wat er wel door de wc mag, kijk dan bij wat mag door de wc.

Wat de monteur doet als hij komt

De monteur kijkt eerst waar de verstopping zit: in de pot, in de afvoer onder de vloer of verder in het riool. Een prop in de pot of het eerste stuk leiding maakt hij los met een ontstoppingsveer die door de bocht van de pot kan. Zit het dieper, dan gaat hij via een ontstoppingsstuk of het putje buiten de leiding in. Komt de verstopping vaker terug, dan kan een camera-inspectie van het riool laten zien of er een verzakking, breuk of vernauwing in de leiding zit. Na het ontstoppen spoelt hij meerdere keren door en controleert hij of alle afvoeren in huis weer normaal weglopen. U hoort daarna wat de oorzaak was en hoe u herhaling voorkomt.