Pompe de chauffage par le sol défectueuse si le sol reste froid
La pompe bourdonne ou ne tourne pas ? Envoyez-nous une photo de la plaque signalétique par WhatsApp, ou appelez le 070 783 0224.
Évalué sur Google · Prix à l'avance · Garantie sur le travail
De nombreux systèmes de chauffage par le sol ont leur propre pompe de circulation près du collecteur. Elle fait circuler l'eau dans les boucles du sol. Si cette pompe ne fonctionne pas, le sol reste froid, même si la chaudière ou la pompe à chaleur produit bien de l'eau chaude. Cela arrive souvent au début de la saison de chauffe : après l'été, la pompe est bloquée.
Réponse courte
Une pompe de chauffage par le sol qui bourdonne mais ne tourne pas est souvent bloquée après une période d'arrêt. Si elle ne tourne pas du tout, vérifiez si elle est alimentée (prise, interrupteur, fusible). Si elle reste silencieuse ou fait du bruit, elle doit être débloquée ou remplacée. Envoyez une photo de la plaque signalétique pour un prix sur mesure.
- Vérifiez si le voyant ou l'écran de la pompe est allumé.
- Bourdonne ou fait tic-tac ? Souvent bloquée après l'été.
- Visite : tarif de départ 100 € – 165 € hors TVA (121 € – 199,65 € TVA incluse) plus frais de déplacement.
Rappelez-moi
Laissez vos nom et numéro, nous vous rappelons. Vous préférez directement ? Appelez le 070 783 0224 ou envoyez-nous un message.
Comment reconnaître une pompe défectueuse
- Bourdonnement sans rotation. Le moteur reçoit du courant mais l'axe est bloqué. Typique après l'été ou après un long arrêt.
- Cliquetis ou claquement. Air dans la pompe ou roulement usé. Purgez d'abord ; si le bruit persiste, la pompe doit être remplacée.
- Rien : aucun bruit, aucun voyant. Alors la pompe ne reçoit pas de courant ou l'électronique est cassée.
- Message d'erreur sur l'écran. Les pompes modernes ont une LED ou un écran avec indication de panne. Prenez-en une photo.
- Tuyaux chauds au collecteur, sol froid. L'eau chaude arrive, mais ne circule pas.
Ce que vous pouvez vérifier vous-même
- Électricité. La prise est-elle branchée, un éventuel interrupteur est-il allumé, le disjoncteur dans l'armoire à compteurs n'est-il pas déclenché ?
- Réglage. Beaucoup de pompes ont plusieurs positions. N'est-elle pas par erreur sur la position la plus basse ou éteinte ?
- Thermostat. Dans certains systèmes, la pompe ne s'active que lorsqu'un thermostat d'ambiance demande de la chaleur. Augmentez le thermostat.
- Ne pas dévisser. Débloquer un axe coincé ou remplacer la pompe est un travail pour un technicien : le système doit être partiellement mis hors pression.
Débloquer, remplacer ou changer toute l'unité de pompe ?
Si la pompe est seulement bloquée, elle peut parfois être débloquée et continuer à fonctionner normalement. Si le moteur ou l'électronique est défectueux, ou si elle fait du bruit en permanence, nous remplaçons la pompe. Nous apportons un type adapté avec la même longueur d'encastrement et les mêmes raccordements, de sorte qu'il n'est pas nécessaire de scier les tuyaux. C'est pourquoi nous demandons au préalable une photo de la plaque signalétique.
Si l'ensemble du collecteur avec unité de pompe est vétuste ou fuit également, il peut être plus judicieux de tout remplacer en une fois. Voir remplacement du collecteur.
Comment nous remplaçons la pompe
- Fermer et mettre hors pression autour de la pompe.
- Ancienne pompe retirée, nouvelle installée avec de nouveaux joints.
- Remplir et purger, pour que la pompe ne tourne pas à sec.
- Réglage et test : nous réglons la pompe sur votre système et vérifions que tous les circuits chauffent.
Combien coûte une nouvelle pompe pour le chauffage par le sol ?
Le prix de la pompe elle-même dépend de la marque et du type. C'est pourquoi nous donnons un prix sur mesure après une photo de la plaque signalétique.
| Élément | TVA non incluse | TVA 21% incluse |
|---|---|---|
| Tarif de base : 30 premières minutes diagnostic inclus | € 100 – € 165 | € 121 – € 199,65 |
| Nouvelle pompe de circulation avec montage inclus | prix sur mesure après photo | vous connaissez le prix à l'avance |
Prix indicatifs du tarif PandFix (octobre 2026). Frais de déplacement en sus : 35 € HT (42,35 € TTC), en urgence 65 € HT (78,65 € TTC). Soir ou week-end : supplément de 80 € HT (96,80 € TTC). Matériel et heures supplémentaires uniquement après concertation. Vous connaissez toujours le prix avant que nous commencions.
Questions sur la pompe du chauffage par le sol
Pourquoi la pompe de mon chauffage par le sol bourdonne-t-elle ?
Le plus souvent, l'axe est bloqué, souvent après l'été. Parfois, il peut être débloqué. Si cela ne fonctionne pas, la pompe doit être remplacée.
Puis-je remplacer la pompe moi-même ?
Nous le déconseillons. Le système doit être partiellement dépressurisé, aucun air ne doit rester dans la pompe et la pompe doit être adaptée au système.
Comment savoir quelle pompe j'ai ?
Sur la pompe se trouve une plaque signalétique avec la marque et le type. Prenez-en une photo et envoyez-la, nous apporterons alors le bon remplacement.
Quel est le coût d'une nouvelle pompe ?
Cela dépend de la marque et du type. Vous recevez un prix au préalable. Une visite commence avec le tarif de départ de 100 – 165 € hors TVA (121 – 199,65 € TVA incluse).
La pompe tourne, mais le sol reste froid. Que faire ?
Dans ce cas, le problème se situe ailleurs : air, tête thermostatique bloquée ou vanne mélangeuse. Consultez chauffage par le sol ne chauffe pas.
