Pas d'eau chaude déterminez d'abord d'où vient le problème
Eau froide sous la douche ? Appelez le 070 783 0224 ou envoyez-nous une photo de votre chaudière ou ballon d'eau chaude.
Évalué sur Google · Prix à l'avance · Garantie sur le travail
Que ce soit une chaudière, un ballon d'eau chaude électrique ou un chauffe-eau au gaz : sans eau chaude, le ménage s'arrête. La cause est souvent plus simple qu'on ne le pense. Il est d'abord important de savoir d'où vient votre eau chaude, car le reste en dépend.
Réponse courte
En cas d'absence d'eau chaude, vérifiez d'abord ce qui produit votre eau chaude. Une chaudière : contrôlez la pression et le code de panne, et si le chauffage fonctionne encore. Un ballon d'eau chaude électrique : vérifiez si le courant est allumé et que le disjoncteur dans l'armoire à compteurs n'est pas déclenché. Un chauffe-eau au gaz : vérifiez si la veilleuse ou l'allumage fonctionne. Si ça reste froid, faites venir un technicien.
- Seulement un robinet est froid ? Le problème se situe souvent dans ce robinet ou mitigeur.
- Chauffage mais pas d'eau chaude : souvent la vanne trois voies ou un capteur.
- Technicien : tarif de départ € 100 – € 165 hors TVA (€ 121 – € 199,65 TVA incluse).
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D'où vient votre eau chaude ?
Pas d'eau chaude avec une chaudière mixte
- Le chauffage ne fonctionne pas non plus ? Alors la chaudière est probablement en panne. Vérifiez la pression et le code ; voir panne de chaudière.
- Chauffage oui, eau chaude non ? Alors la chaudière ne bascule pas correctement vers l'eau chaude. Souvent, cela vient de la vanne trois voies, d'un interrupteur de débit ou d'un capteur. C'est un travail pour un technicien.
- D'abord chaud, puis froid ? Avec une petite chaudière mixte et plusieurs douches successives, la capacité peut simplement être épuisée. Une autre cause est un échangeur de chaleur encrassé par le calcaire.
- Eau tiède avec un faible débit ? Certaines chaudières ne se déclenchent qu'avec un débit minimal. Ouvrez le robinet un peu plus et vérifiez si la chaudière se met en marche.
Pas d'eau chaude avec un ballon d'eau chaude ou un chauffe-eau au gaz
Ballon d'eau chaude électrique. Vérifiez dans l'armoire à compteurs si le disjoncteur du ballon n'est pas déclenché. Si le disjoncteur différentiel se déclenche à chaque fois que le ballon chauffe, l'élément chauffant peut être cassé ; voir aussi disjoncteur différentiel. Un ballon qui fuit de l'eau par la soupape de sécurité goutte parfois normalement pendant le chauffage, mais s'il coule vraiment, faites-le vérifier.
Chauffe-eau au gaz. Un chauffe-eau au gaz est un appareil à gaz. Si l'allumage ne se fait pas, vérifiez d'abord les piles pour un chauffe-eau avec allumage à piles. Si vous sentez le gaz, n'allez pas plus loin vous-même et suivez odeur de gaz dans la maison. Les travaux sur un chauffe-eau au gaz, comme sur une chaudière, relèvent de la réglementation sur les installations de combustion au gaz : seule une entreprise titulaire d'un certificat CO peut le réparer ou l'installer.
Source : ondernemersplein.overheid.nl : certificat CO pour technicien chaudière (consulté en octobre 2026). Les règles peuvent changer ; en cas de doute, vérifiez la source officielle.
Un seul robinet est froid ?
Si l'eau chaude sort du robinet de cuisine mais pas de la douche, le problème ne vient généralement pas de la chaudière ou du ballon d'eau chaude. Un mitigeur thermostatique peut être bloqué ou entartré, ou un clapet anti-retour dans le robinet ne fonctionne plus. C'est une petite réparation ou un nouveau robinet. Après des travaux sur les canalisations, un robinet d'arrêt peut aussi être resté à moitié fermé.
Combien coûte le rétablissement de l'eau chaude ?
| Élément | TVA non incluse | TVA 21% incluse |
|---|---|---|
| Tarif de base : 30 premières minutes diagnostic inclus | € 100 – € 165 | € 121 – € 199,65 |
| Contrôle de chaudière | € 165,29 | € 200 |
| Régler et mettre en service la chaudière | € 52,89 | € 64 |
| Vase d'expansion 80 litres | € 110,74 | € 134 |
| Pièce (pompe, sonde, allumage, vanne trois voies) | après diagnostic | vous connaissez le prix à l'avance |
Prix indicatifs du tarif PandFix (octobre 2026). Frais de déplacement en sus : 35 € HT (42,35 € TTC), en urgence 65 € HT (78,65 € TTC). Soir ou week-end : supplément de 80 € HT (96,80 € TTC). Matériel et heures supplémentaires uniquement après concertation. Vous connaissez toujours le prix avant que nous commencions.
Si vous souhaitez remplacer le ballon d'eau chaude ou le chauffe-eau au gaz, consultez ballon d'eau chaude et chauffe-eau au gaz.
Questions sur l'absence d'eau chaude
Pourquoi ai-je du chauffage mais pas d'eau chaude ?
Sur une chaudière mixte, une vanne ou un capteur bascule entre chauffage et eau chaude. Si cela ne fonctionne pas correctement, l'eau reste froide alors que les radiateurs chauffent. Cela nécessite un technicien.
Mon ballon d'eau chaude ne donne plus d'eau chaude. Que dois-je vérifier d'abord ?
Si le groupe dans l'armoire à compteurs est allumé et si le ballon d'eau chaude reçoit du courant. Si le disjoncteur différentiel se déclenche dès que le ballon chauffe, c'est souvent l'élément chauffant qui est défectueux.
L'eau chaude devient froide après quelques minutes. Ma chaudière est-elle cassée ?
Pas toujours. Avec plusieurs douches successives, une petite chaudière mixte peut ne pas suivre. Si cela arrive aussi avec une seule douche, le calcaire ou un capteur défectueux peut en être la cause.
Puis-je réparer un chauffe-eau au gaz moi-même ?
Non. Un chauffe-eau au gaz est un appareil à gaz ; seule une entreprise titulaire d'un certificat CO peut y travailler. Vous pouvez toutefois remplacer vous-même les piles de l'allumage.
Combien cela coûte-t-il si un technicien intervient ?
Chez nous, cela commence par le tarif de départ de 100 € – 165 € hors TVA (121 € – 199,65 € TVA incluse) pour la première demi-heure avec diagnostic, plus les frais de déplacement. Pièces détachées uniquement après votre accord.
