Remplacer la chaudière ou la réparer ?

Les cinq questions qui déterminent le choix

1. Quel âge a la chaudière ?

L'année de construction figure généralement sur la plaque signalétique, souvent en bas ou derrière le volet de la chaudière. Une chaudière qui fonctionne depuis longtemps n'a pas forcément besoin d'être remplacée. Mais plus la chaudière est ancienne, plus le risque est grand qu'après cette réparation une autre suive, et plus il devient difficile d'obtenir des pièces détachées. Une chaudière récente avec une seule panne se fait généralement simplement réparer.

2. Combien de fois est-elle tombée en panne récemment ?

Une seule panne ne dit pas grand-chose. Des pannes récurrentes, surtout différentes pannes coup sur coup, sont le signe que la chaudière arrive en fin de vie. Notez quand la chaudière est tombée en panne, avec quel code d'erreur et ce qui a été fait. Cela facilite la décision.

3. Quelle pièce est défectueuse ?

Une électrode d'allumage, un capteur ou une soupape de sécurité qui goutte, c'est différent d'un échangeur de chaleur qui fuit ou d'une carte électronique défectueuse. Demandez au technicien de quelle pièce il s'agit, si elle est encore disponible et si d'autres composants sont dans le même état.

4. Quelle est l'efficacité et la sécurité de la chaudière ?

Une chaudière ancienne mal réglée ou encrassée consomme plus de gaz que nécessaire. Une chaudière bien entretenue fonctionne de manière plus économique et plus sûre. Lisez à ce sujet entretien de chaudière. Si vous avez un appareil ouvert (qui prélève l'air de combustion dans la pièce), faites vérifier la sécurité avec une attention particulière et installez en tout cas un détecteur de monoxyde de carbone.

5. La chaudière correspond-elle encore à votre situation ?

Votre foyer s'est agrandi et vous manquez d'eau chaude, vous allez rénover ou refaire la salle de bain, ou vous souhaitez mieux isoler le logement ? Il peut alors être judicieux d'inclure le remplacement dans ces projets, plutôt que d'attendre que la chaudière tombe en panne en hiver.

Réparer ou remplacer : la règle générale

• La réparation s'impose si la chaudière est relativement récente, a eu peu de pannes, la pièce est bien disponible et la chaudière est par ailleurs en bon état.
• Le remplacement s'impose si la chaudière est ancienne, les pannes se succèdent, des pièces importantes ne sont plus disponibles ou si une réparation est importante par rapport à l'âge de la chaudière.
• Vous hésitez, faites alors faire la réparation nécessaire maintenant et demandez un devis pour le remplacement. Vous pourrez alors choisir tranquillement au lieu de sous pression en hiver.

À quoi faire attention lors de l'achat d'une nouvelle chaudière ?

• Besoin en eau chaude. Combien de personnes prennent une douche, avez-vous une baignoire, à quelle distance se trouvent les points de puisage de la chaudière ? Cela détermine la classe d'eau chaude dont vous avez besoin.
• Puissance adaptée au logement. Un appareil trop grand ou trop petit fonctionne moins efficacement.
• Raccordements et évacuation des fumées. Parfois, la conduite de gaz, l'évacuation des fumées ou l'évacuation des condensats doivent être adaptés. Cela doit figurer dans le devis.
• Avenir. Réfléchissez aux années à venir : allez-vous isoler ou envisagez-vous plus tard une pompe à chaleur (hybride) ? Les règles et réglementations évoluent ; consultez l'État et votre commune pour connaître la situation actuelle.
• Entretien et garantie. Demandez quels accords d'entretien sont inclus et quelles sont les conditions de garantie du fabricant.

Voici comment nous procédons

En cas de panne, nous établissons d'abord ce qui se passe. Ensuite vous entendez honnêtement si la réparation est encore judicieuse, ou si le remplacement à terme est plus avantageux. Si vous choisissez le remplacement, vous recevez au préalable un devis écrit, afin de savoir exactement ce qui se passe et ce que cela coûte.

Vous sentez du gaz ? Ne touchez pas la chaudière, n'utilisez pas d'interrupteurs ni de flamme nue, ouvrez portes et fenêtres, quittez le logement et appelez le numéro national des urgences gaz et électricité : 0800-9009.